持续改进医疗质量、保障医疗安全，为人民群众提供更好的医疗服务，进一步夯实基础质量安全，满足人民群众对医疗服务质量的更高期待和要求。11月16日下午，潍坊鸢都医院在三楼会议室召开了10月份中层管理人员会议，党委书记、院长郑海妹，领导班子成员及中层管理人员参加会议。
会上，郑海妹院长对10月份门诊人次、出院人次、手术量、药占比等运营数据进行了通报分析，宣读了医院近期专业技术职务聘任文件，对部分学科带头人进行了相应调整，以更好地带动学科发展。并结合《患者安全专项行动方案（2023—2025年）》进行了重点强调。
患者安全关乎人民群众生命健康，是医疗质量管理的底线和核心内容，也是患者对医院信任度和满意度的重要考量。近年来，随着我国进入新发展阶段和健康中国战略的深入实施，人民群众生活品质不断提升，健康意识不断提高，对医疗服务质量有了更高的期待和要求。 会上，郑海妹院长再次带领大家逐条详细学习了国家卫生健康委办公厅印发的《患者安全专项行动方案（2023-2025年）》，并深入解读了文件精神。作为《全面提升医疗质量行动计划（2023-2025年）》的子行动，《患者安全专项行动方案（2023—2025年）》重点聚焦医疗服务相关患者安全问题，主要内容包含三大方面共12条具体措施。一是确保医疗服务要素安全，要加强药品、耗材、医疗设施设备、人员等医疗服务要素的安全管理，规范整体流程、排查风险隐患。二是保障医疗服务过程安全，要加强日常诊疗、检查检验、急诊急救、院内感染控制、深静脉血栓预防等医疗服务过程的安全管理，同时做好诊疗信息的保护与应急处置。三是优化患者安全管理机制，要健全常态化管理体系，完善不良事件报告处理机制，并在机构内提升安全意识、营造安全文化。
医疗质量是医院各项工作和综合实力的集中体现，是评价医院整体水平的重要指标。随着医疗卫生体制改革的不断深入，医院所面临的医疗市场竞争日趋激烈，作为医疗市场竞争的核心，医疗质量已直接影响到医院的可持续发展能力。
今年，医院制定下发了包含手术分级管理、医疗安全（不良）事件管理、病案管理、危急值管理等在内的医疗质量与安全管理实施方案，搭建起全程化质控体系。会上，郑海妹院长再次对全院中层干部强调了落实医疗质量安全管理的切入点、出发点和落脚点。一是中层干部肩负职责，切实抓好科室管理，进一步加强早交班工作，不流于形式，对患者负责，将医疗质量安全管理落到实处；二是严格落实包含死亡病例讨论制度、术前讨论制度在内的十八项医疗质量安全核心制度，加强关键环节的质量管理，保障患者生命安全；三是要形成崇尚学习、强钻业务的良好风气，按照年初制定的培训计划有效开展学习，为培育优秀的后备人才提供重要支撑；四是要将病案管理常态化，严抓病案首页填写的完整性以及病案内涵的管理，牢牢把握主要诊断的正确性，超高、超低费用病历的管控等质控重点；五是持续推进“三基三严”全员覆盖，加强基础理论储备，提升实际操作水平。
大道行思，取则行远。在即将步入今年的收官之时，只有做好谋划，才能在来年开好局、快起步。会上，郑海妹院长对全院中层干部提出要求，一是要立鸿鹄志，做奋斗者。要充分意识到当前医院的发展形势，把思想和意识统一到推动医院发展大业上来，主动更新工作模式，激发超前意识，用长远的眼光把握未来发展趋势，做出准确研判，立足实际做好工作规划；二是知行合一，做实干家。要积极寻求新技术的突破和新项目的拓展，在学科建设中突出亮点、补齐短板，精准锚定目标规划，凝心聚力出成效，拾级而上再提升。
未来，医院将紧抓新形势下的发展契机，持续加强医疗质量安全管理工作，大力实施质量立院、管理兴院、人才强院战略，以亮眼的成绩，开创医院发展的新局面，迎接2023年的圆满收官。
