“精神科所有工作人员对患者耐心悉心全面的照顾得到家属高度好评，迎来了第一面锦旗！”在医院的学习工作交流群中的一句话，给这个冬天增添了一份温暖，锦旗背后的故事则更加令人闻之动容。
43岁的刘先生深受癫痫性精神病困扰，他的生活被病魔剥夺了原有的色彩与活力。疾病的“枷锁”让他每日只能局限于床上，吃喝拉撒均需依赖年迈的母亲悉心照料，这不仅是对他个人的巨大挑战，更是对这个家庭无尽的考验。
然而，命运的转折点在一次偶然中悄然降临。我院精神科的医护人员在深入乡村进行健康探访时，从村民口中得知了刘先生的不幸遭遇。他们第一时间联系了刘先生的家属，决定对他进行入户巡诊。面对刘先生因长期卧床导致的肌肉萎缩、频繁的癫痫发作以及身体上累累的伤痕，医护人员没有退缩，他们用专业的态度和温暖的心，详细评估了刘先生的病情，设身处地地与家属进行了深入的交流。他们耐心讲解了政府针对精神疾病患者的一系列帮扶政策，让刘先生一家感受到了来自社会的深切关怀与实质帮助，随之将刘先生送到我院精神科接受系统照护和治疗。
在这里，医护人员给予了刘先生无微不至的温暖服务和情感上的支持与安慰，让他的精神状态有了显著的改善。他年迈的母亲来院探望时看到儿子的变化，心中十分欣慰与欢喜，这份来自心底的关怀如同一股暖流，温暖了这对母子多年来的无助与艰辛，于是特意委托家人送来一面锦旗表达感谢，这面锦旗不仅是对医护人员辛勤付出的高度赞扬，更是对精神科“巨细无遗 无微不至”服务理念的生动诠释。
潍坊鸢都医院精神科自2024年9月1日正式开科以来，始终秉持着“以人为本，以病人为中心”的服务理念，将优质护理融入到每一个工作环节中。科室的医护人员不仅具备精湛的医术，更拥有一颗仁爱之心，他们用心呵护每一位患者，用实际行动诠释了医者仁心的真谛。在日常护理中，精神科开展了一系列丰富多样的爱心服务。护士们耐心地为患者喂食、洗澡、剪指甲、理发，帮助他们保持个人卫生，提升生活质量。此外，科室还十分重视丰富患者的精神文化生活，每日定期组织患者参与户外游戏、运动等活动，通过轻松愉快的方式帮助他们疏解情绪，促进心理健康。
在未来的日子里，精神科将继续秉承初心，以更加专业周到的技术和优质贴心的服务，点亮更多精神疾病患者的希望之光，让他们在爱与关怀中重拾生活的信心与勇气。
供稿：精神科 秦丽杰
编辑：陈妍
