温暖服务获盛赞 与患为友映初心——记潍坊鸢都医院内分泌、老年病科主任李雯

近日,在我院内分泌医患交流群中,一位患者为内分泌、老年病科主任李雯创作了一首诗歌,朗朗上口的诗句中饱含对李雯主任温暖贴心、专业周到服务的大加赞扬,这是“一次为医 终身为友”医患关系的生动体现。

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李雯主任是患者们心中的“微笑医生”,她就像一道暖阳,温暖患者的心灵,照亮疾病前的阴霾。工作中,她热情开朗、细心周到,无论是对待病患还是家属,无论是否因马不停蹄的工作周身疲惫,面对患者与家属,她总是满腔热情、笑意盈盈。

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李雯,内分泌科、老年病科主任,副主任医师,医学硕士,中国农工党党员,潍城区医疗机构行政许可评审专家库成员。任山东省医师协会老年慢病防治专业委员会委员,山东省老年医学学会糖尿病足及慢性创面修复专业委员会委员,山东省老年医学学会第二届医养结合专业会委员,山东省老年学与老年医学学会第一届糖尿病专业委员会及糖尿病教育中心委员,山东省亚健康防治协会首届康复分会委员,山东省疼痛医学会第四届中西医结合镇痛专业委员会常务委员,潍坊市糖尿病学会理事。著有《现代临床内分泌与代谢疾病新进展》。曾先后获得“山东省新时代岗位建功劳动竞赛标兵”、潍坊市营养与疾病预防技能大赛“全市营养与疾病预防技术能手”、“潍坊市十大孝星”、“潍坊市优秀医师”等荣誉称号,并凭借过硬的专业能力和良好的口碑,在山医集团及医院多次获得“优秀服务明星、优秀志愿者、优秀医师、优秀学科带头人”等荣誉称号。

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精进医术,怀瑾握瑜。她擅长甲状腺疾病、糖尿病及各种急慢性并发症的诊治,尤其在老年性糖尿病的个体化治疗上有丰富的临床经验,并擅长内科综合性疾病、老年疾病的诊治。作为学科带头人,她在临床工作中善于总结、精于研究,创新性地提出了一系列个性化治疗方案,显著提高了患者的生活质量。特别是在糖尿病的综合管理上,她倡导的“早期干预、综合防控”理念,不仅为众多患者有效控制了病情进展,还大大降低了并发症的发生率。

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感动服务,治愈身心。“感动服务”是李雯主任一直坚持的方向。她开通线上“云服务”,不仅建立了科室医患沟通群,常常在群中分享健康知识、解答患者疑问,还会帮助因工作无法时刻陪床的子女能够通过手机及时了解家人住院时的身体情况。她牵头潍坊爱生活社会工作服务中心定期开展关爱老人志愿服务活动,用实际行动彰显关爱老人的意义与价值。一次次收获家属和患者的感谢,都成为了她前行的动力。“我们多做一些,家属就能少一份不安,老人就能多一份陪伴。”李雯主任表示。

工贵其久,业贵其专。为了让广大“糖友”更好地了解糖尿病及科学生活方式,李雯主任利用自身丰富的专业知识储备,每周坚持录制健康科普短视频,微笑的问候、实用的知识、暖心的安抚……一颦一笑之间她以大众喜闻乐见的形式架起了服务百姓的桥梁。因为她的科普视频,不仅让更多“糖友”认识到了如何更好地控制血糖、如何以乐观的心态对待疾病、如何在必要时候寻求医生的帮助,同时还感受到了来自医者的时刻挂念和无微不至的关心关爱,这是她对“倾其所学 为立而用”追求的实际行动,也是她彰显出的“巨细无遗 无微不至”服务理念。

这就是李雯主任用爱承托健康使命的生动实践,也是医患情深的动人故事。“感谢每一份支持、信赖和选择,我将把感动化作动力,为每一个生命的健康与幸福,贡献自己的力量与智慧。”李雯主任表示。