为持续提升护理服务质量，展现我院在优质护理服务领域的探索与开展的项目，近日，我院召开了2024年上半年优质护理服务项目汇报会。本次会议旨在通过深入的交流与分享，进行阶段总结，并展望未来，共同推动我院优质护理服务水平的不断提升。
会议开始，护理部主任刘良艳致辞。她强调了优质护理服务对于提升患者就医体验、构建和谐医患关系的重要性，并对长期以来致力于提升护理质量的全体护理人员表示肯定和表扬。同时，她对本次汇报会寄予厚望，希望通过此次会议，进一步激发大家的创新精神、工作热情和时时为患者解决问题的爱心和责任心。
随后，各科室优秀代表分享了项目实施过程中的关键举措。包括：ICU的暖心护理、外科病区冷敷袋、防脱袋的制作及为患者搭建休息宣教区，神内心内科制作的床铺温馨提示卡及针对特殊患者开展的在B超引导下静脉留置针穿刺技术，医养结合二病区对背穿衣、吸氧管改良保护皮肤的小发明、内二病区开展的爱生活志愿服务等，各科室主要从提升护理人员素养，强化人文关怀，优化服务流程，以及强化患者教育，提升患者自我管理能力等方面展开的优质护理服务项目进行了汇报。
通过一系列数据、案例和图片，汇报会生动展示了优质护理服务项目取得的丰硕成果。患者并发症发生率降低、护理满意度显著提升等数据，直观反映了项目实施的成效。同时，各科分享的多个感人至深的护理故事，展现了护理人员以患者需求为导向，用心用情服务患者的动人瞬间。
各科室汇报结束后，护士长们发表了心理感想，今天的优护项目，各有所思，百家争鸣，精彩纷呈，通过汇报学习，也解放了自己的思想，在今后的工作中将进一步落实各级卫健部门下发的进一步改善护理服务行动计划实施方案，为患者提供最优质的护理服务。
最后，护理部主任刘良艳对汇报会进行了总结发言。她评价了会议取得的成果和意义，并表示，希望大家能够继续保持高昂的工作热情和创新的思维方式，为我院优质护理服务工作的持续开展贡献自己的力量。展望未来，相信在全体护理人员的共同努力下，医院的护理服务一定会越来越好！
供稿：护理部 刘良艳
编辑：陈妍
