纸笺传递心意 医患情暖人心——我院超声科收到一封手写感谢信

6月15日一早,一位两鬓斑白的老大爷来到了超声科,从怀中拿出一封自己手写的感谢信交到科室人员手中。洋洋洒洒的文字,书写着对超声科田艳梅主任及科室团队认真负责的精神和精益求精的态度,诉说着对科室温暖服务的感激,寄予着对医院未来的厚望,传递着双向奔赴的浓浓医患情!

感谢信内容

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“鸢都医院,以病人至上,心系病人,彰显医者仁心,誉满潍坊。”老大爷在信中这样夸赞。一封感谢信代表的不仅是一份谢意和肯定,更是医院用心守护百姓健康的一个缩影,百姓的满意度是激励医务工作者前行的最好鞭策。

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在田艳梅主任的带领下,超声科始终坚持以人文关怀服务每一位患者。寒冷的冬天,提前把耦合剂暖热,使耦合剂在用于人体皮肤上时达到或接近人体温度,消除患者因涂抹耦合剂而产生的不适感;在行动不便的老人和孕妇检查时,科室人员主动帮助扶上检查床、推轮椅、擦拭检查后身体上残留的耦合剂;一些精神过度紧张的患者及害怕检查哭闹的小孩子,科室人员适时耐心地安抚他们的情绪……每一声叮嘱、每一次微笑、每一件融于日常工作的小事,落在患者眼中便是抚慰心灵的“良药”。

“既然患者信任我们、选择我们,将健康托付于我们,我们就会以十倍、百倍的努力和真诚回报给他们。”超声科主任田艳梅表示,“当前科室在日常超声检查的同时,广泛开展超声介入下的甲状腺微波消融、子宫肌瘤消融以及乳腺旋切术等诊疗项目,众多患者慕名而来,口口相传,树立了良好的百姓口碑。未来,我们将继续以专业的超声技术、贴心的人文关怀造福更多的患者,当好临床医生的另一双‘眼睛’。”

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