为进一步提升医院科学管理能力，畅通行政管理和临床科室间的沟通交流渠道，加强科室精细化、规范化管理，不断提高医疗服务质量，实现日常工作的高效推进，4月29日下午，我院党委书记、院长郑海妹带领院领导班子成员及相关职能科室负责人，深入临床一线，开展了行政大查房活动。此次查房旨在全面了解医院各科室工作的运行情况，发现并解决问题，进一步优化医院管理与服务流程，提升患者就医体验。
院领导深入五官耳鼻喉康复病区、中医科病区、超声科、放射科、药房等进行了实地查看。每到一个科室或区域，院领导都详细询问运行情况、人员配置、设备设施、患者数量、科室需求和需要医院协助解决的困难等，认真听取了医护人员的意见和建议，秉持“发现问题立即解决”的原则当场安排落实，同时督促相关科室制定具有针对性、可行性、见成效的常态化措施。
在查房过程中，郑海妹院长强调，科室要以患者需求为中心，充分发扬肯干事、肯动脑筋的精神，以目标为导向，主动走出去，不断寻求拓展业务的新路子，用心构思提高医疗服务水平的新路径。各科室要以“8S”管理为抓手，构建一个高效、有序、安全、温馨的医疗环境。严格重视消防安全，严禁电动车违规充电，为保护广大患者及全院职工的人身安全守牢底线。在门诊中药房，郑海妹院长悉心询问药品库存是否充足，能否满足全面推广中医药及中医适宜技术的需求。针对医院正在改造的区域，郑院长提出，要在加快装修改造的进度的同时，全力保证安全质量，切实为满足患者良好就医体验提供保障。
院长行政大查房是加强医院管理的重要举措。以查促改，压实责任，通过及时发现并解决潜在问题，促进科室管理标准化、规范化、精细化，有助于进一步优化服务流程，增进医院内部的沟通协作，提升医院整体运营效率，有效保障医院质量和安全，打造流程更便捷、服务更连续、诊疗更高效、环境更舒适、文化更温暖的现代化医疗“全景模式”，不断增强广大百姓的就医获得感，提升就医满意度。
