为进一步深化优质护理服务工作内涵，提升护理服务意识，规范护理服务行为，持续改进护理服务质量，我院护理部召开了优质护理服务项目工作汇报会。各科室代表针对本科室的优质护理服务进行了精彩汇报，全院各科室护士长及护理骨干现场聆听并交流学习。
汇报结束后，护理部主任刘良艳作总结点评。她首先对各科室的护理工作给予了充分肯定，并表示，在此次汇报中，各个科室的优质护理服务项目各具特色、优质实用。专科特色浓郁的科室，服务项目也体现了护理专科建设特色化、医患关系和谐化的特点。整场汇报优质护理服务亮点频出、精彩纷呈，充分展现了护理人员的执行力和创新水平，真正做到了“想患者所想、急患者所急”。各科室之间要相互学习借鉴，在今后的工作中，积极将优质、实用的服务项目在临床中推广应用，为患者提供更优质、更暖心的服务。同时，希望全体护理人员始终秉承“患者至上、服务至上”的理念，不断加强护理内涵建设，改善患者就医体验，满足患者健康需求，为医院持续发展不懈努力，增砖添瓦。
创优无止境，服务无穷期。未来，我院护理团队将一如既往立足本职岗位，创新服务模式，将“以患者为中心”的服务理念融入到日常的实际工作中，为人民群众提供全方位、全周期、有温度、有高度的护理服务。
