【叙事护理】用心倾听 · 愿我成为你心中的暖阳

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用心倾听 · 愿我成为你心中的暖阳



供稿人:医养结合一病区 魏艳莉

没有任何一个职业能像护士职业这样,集人类心灵之美、行为之善、双手之巧与意态之柔于一体,并让它们得到最充分的展现;护士工作的对象,不是冷冰冰的石头、木头和纸片,而是具有热血和生命的人类;为他人而真心实意地做奉献,会使你最宝贵的生命充满丰富多彩的活力……在读《做最好的护士》这本书时,护理事业的开创者南丁格尔的这些语句,让我更真切的领会了护士这份职业的光荣与神圣。分享我的一次值班经历,渐渐发现了“叙事护理”的魅力……

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一天巡视病房的时候,我忽然看到20床谭姨躺在病床上接电话时哭得上气不接下气,我赶紧上前询问谭姨发生了什么事,谭姨见有人安慰,抽泣着诉说原委。从她断断续续的描述中得知:原来是家属认定谭姨这次住院是吃了豆类食品而腹胀引起的。正因为这件事把谭姨责备了一翻!于是我上前把谭姨轻柔地扶坐起来,轻轻拍了拍她的背部,让其理顺呼吸,然后对她说:“谭姨不要担心,先缓口气,腹胀的成因很复杂,吃豆类食物并不是唯一病因,但是饮食上还是需要注意的,我慢慢跟您说一下……”谭姨接过我递给她的纸巾,擦了擦眼泪,抽噎着点了点头。

这时候,未挂断的电话里传来了一道焦急声音,谭姨刚哭过,鼻音很重,对方更为着急了。在得到谭姨的允许之后,我接过了她的电话,把腹胀的成因,患者的年龄因素和检查的结果简单地向家属说明了一下,得到了家属的理解后,便让其帮忙安抚谭姨的情绪,把手机还给谭姨后,我退出了病房。

在谭姨平复下来后,我再次进去看望谭姨,她频频表示感谢,还把前因后果跟我倾诉起来,家中事务繁忙,但因得病住院帮不上忙。我再次细细地开导了一番谭姨,并把这个疾病的病因、治疗、饮食、预后等详细地解释了一遍。最后,谭姨笑逐颜开表示要好好配合我们治疗!经过治疗,谭姨康复出院了!到现在我还仍然记得谭姨出院时,摸着我的手,说得那句好闺女!感动又不舍的心情涌上心头!谭姨康复出院,一股自豪感油然而生!是啊,父母健康的身体,才是儿女们最大的财富!作为护士,最好的礼物难道不正是看到患者康复出院吗?

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这段特殊的护理经历让我领会到,倾听才是叙事护理的开始。在患者住院期间,我既是倾听者,又是陪伴者,可以随时紧握患者的双手,传递爱与力量,用爱去感受、去帮助、去守护,正式这份爱取得了患者对我的信任!工作中我们会遇到形形色色的患者,每一位患者都有自己的故事,只要我们静下来用心倾听,认真沟通,我们的语言就可以为患者打碎心灵的桎梏!

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日常工作的兢兢业业,我们医护人员用实际行动诠释了大爱无疆和职业担当,诠释了新时代医护工作者最美的样子。

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“护士是陪着患者走夜路的人,我们虽然不能改变夜的黑,但我们的陪伴可以增加患者走过夜路的勇气!”最近这句话反反复复在我的脑海里出现,时刻提醒着自己面对每一位患者都要做一盏灯塔,为他们照亮前方的路。提灯逆行,护理一生!

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在此,引用一份医嘱,祝同事们节日快乐!长期医嘱:长期乐观,永远阳光!临时医嘱:活在当下,随遇而安!愿你护理一生,归来仍是少年!

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